Le Club Canin Canadien, adoptant une approche plus ciblée pour soutenir et servir ses membres, annonce la formation d’un nouveau Service aux membres centralisé.
Ce Service simplifié regroupe les connaissances et les compétences du Service à la clientèle et de la Division de l’enregistrement en une seule équipe qui servira de point de contact centralisé pour l’ensemble des besoins de service des membres.
Cette consolidation de services se traduira en de transactions plus efficaces pour vous, les membres du CCC. Nous sommes à votre écoute et nous reconnaissons qu’un service à la clientèle amélioré doit être facilement accessible, disponible et somme toute, une expérience agréable.
Leila Bahorie a été promue au poste de directrice principale, Service aux membres en vue de diriger ce service et elle gèrera le développement de cette nouvelle initiative du CCC. Ses qualités de chef, son travail acharné, son dévouement et sa conscience professionnelle ont tous contribué à ses nombreuses réussites. Au cours des dernières 15 années en tant que membre de l’équipe de direction et plus récemment comme chef de la direction par intérim, Leila a généré des résultats dans le secteur de l’enregistrement qui ont eu un impact sur les profits de l’organisation. Elle possède une vaste expérience auprès des membres et une réelle compréhension de leurs besoins ainsi que la volonté de trouver des solutions à leurs préoccupations de la manière la plus efficace possible.
Afin de mieux vous servir, nous vous tiendrons au courant de l’évolution des Services aux membres au cours des mois à venir.