Laissez MastercardMD* BMOMD* couvrir le coût de votre adhésion 2018 au CCC

FAQ pour les membres

1. Dois-je renouveler quand même?
   Oui! Vous devez renouveler votre adhésion après du CCC, BMO ne peut renouveler à votre nom. Lorsque vous utilisez votre nouvelle carte sans frais Mastercard^MD* BMO^MD du Club Canin Canadien pour compléter votre renouvellement, un crédit correspondant à votre niveau d’adhésion sera porté à votre carte.
    
2. Est-ce cette offre s’applique à l’adhésion de base et à l’adhésion Plus?
   Oui, les deux niveaux d’adhésion sont admissibles. Le crédit de renouvellement est basé sur votre niveau d’adhésion en 2017. Si vous avez une adhésion de base en 2017, votre compte Mastercard BMO du CCC sera crédité au montant de 52 $ lorsque vous renouvelez en vous servant de la carte Mastercard BMO du CCC. Si vous êtes membre Plus, votre compte Mastercard BMO du CCC sera crédité au montant de 102 $ lorsque vous renouvelez en vous servant de la carte Mastercard BMO du CCC.
    
3. Et si je souhaite surclasser mon adhésion?
   Très bonne idée! Les membres Plus reçoivent de nombreux avantages additionnels. Toutefois, la présente offre ne couvre pass le surclassement de l’adhésion de base à l’adhésion Plus. Par contre, avec votre crédit de BMO Mastercard, vous aurez l’impression de surclasser gratuitement!
    
4. Est-ce que les taxes sont incluses?
   Non, vous êtes responsable pour les taxes. 
    
5. Comment puis-je obtenir une carte sans frais Mastercard BMO du Club Canin Canadien?
   Faites demande en ligne, dans n’importe quelle succursale BMO, ou en composant le 1-800-263-2263. Notez cependant que le centre des ventes et du service BMO ne sera pas en mesure de vous donner des détails sur cette offre spéciale.
    
6. Suis-je admissible au renouvellement d’adhésion si je fais demande pour une carte Carte Mastercard BMO AIR MILES World Elite?
   Oui, vous pouvez choisir une carte Mastercard BMO AIR MILES^md† World Elite ou une Carte Mastercard BMO Remises^MD. Veuillez passer en revue les frais annuels pour ces cartes à www.bmo.com/ckc.
    
7. Dans combien de temps aurais-je ma carte sans frais Mastercard BMO du Club Canin Canadien?
   Les demandes en ligne sont habituellement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois approuvé, vous recevrez votre carte sans frais Mastercard BMO du Club Canin Canadien dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
    
8. J’ai déjà une carte Mastercard BMO, mais ce n’est pas une carte du CCC. Dois-je obtenir une autre carte?
   Non, vous n’avez pas besoin d’une autre carte Mastercard BMO. Contactez BMO au 1-800-263-2263 pour ajouter l’option affinité CCC à votre carte BMO courante. Une fois l’option CCC ajoutée, vous pouvez utiliser la carte pour payer votre renouvellement et recevoir le crédit.
    
9. J’ai déjà une carte Mastercard BMO du Club Canin Canadien. Puis-je obtenir un crédit de renouvellement d’adhésion sur ma carte?
   Non, cette offre de Mastercard BMO est pour seuls les nouveaux détenteurs de la carte.
    
10. Quand verrais-je le crédit sur mon compte?
    Votre crédit de renouvellement d’adhésion paraîtra sur votre compte à la fin de la période promotionnelle. Le crédit paraîtra sur le relevé du mois de mars 2018.
     
11. J’ai déjà payé mon renouvellement! Que puis-je faire?
    L’offre n’est valable que pour les renouvellements traités entre le 1er novembre 2017 et le 31 janvier 2018. Le CCC n’émettra pas de remboursements pour les renouvellements.
     
12. Est-ce que je recevrai des crédits multiples si je paie pour de nombreux renouvellements (p. ex. ma conjointe)?
    Non, chaque détenteur de carte est admissible à un crédit de renouvellement d’adhésion. Le crédit de renouvellement est basé sur le niveau d’adhésion du détenteur de la carte.
     
13. Je ne suis pas membre du CCC en 2017. Puis-je profiter de cette offre pour devenir membre en 2018?
    Oui, l’offre est ouverte aux anciens ainsi qu’aux nouveaux membres du CCC. Les nouveaux membres recevront un crédit de 52 $ pour une adhésion de base en 2018.
     
14. Je suis membre du CCC, mais non résident du Canada. Puis-je faire demande?
    Non, la carte Mastercard BMO du CCC est offerte seulement aux résidents du Canada.
     
15. Est-ce que cela veut dire que le CCC partage mes informations avec BMO?
    En participant à cette promotion, vous consentez à un échange d’informations minimales entre le CCC et BMO seulement dans le but de confirmer votre admissibilité à participer à la promotion. Pour préciser, le CCC confirmera votre statut de membre (actif ou non), et votre niveau d’adhésion (de base ou Plus), Le CCC ne divulguera pas de renseignements additionnels sur vous ou votre adhésion conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels.
    
    BMO Mastercard n’utilisera pas votre nom et votre statut de membres pour aucune raison autre que pour créditer votre compte avec le crédit de renouvellement approprié. En aucun temps ces renseignements ne seront divulgués à des tiers à l’extérieur du CCC et aux membres du personnel chez BMO Mastercard qui sont chargés de faciliter cette promotion.

^*Certaines conditions s’appliquent. MC/MD Marque de commerce/Marque de commerce déposée de la Banque de Montréal. MC*/MD* Marque de commerce/Marque déposée de Mastercard International Incorporated, utilisée sous licence. md† Marque déposée d'AIR MILES International Trading B.V., utilisée sous licence par LoyaltyOne, Co. et par la Banque de Montréal.