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Le lancement de TI POUR VOUS : en savoir plus

Le lancement du projet TI POUR VOUS est prévu pour l’automne. Découvrez comment le nouveau système informatique changera les opérations du CCC et améliorera l’expérience des membres.

Le lancement très attendu du projet TI POUR VOUS approche à grands pas. À compter de cet automne, TI POUR VOUS redéfinira l’expérience en ligne des membres qui pourront accéder plus rapidement et plus facilement aux renseignements qui leur sont pertinents et traiter de manière plus efficace leurs demandes.

Le projet TI POUR VOUS remplace un système informatique désuet vieux de 30 ans qui contient  tous les renseignements relatifs aux adhésions et aux enregistrements ainsi que les informations concernant les expositions et concours. Une nouvelle plateforme simplifiée offrira une expérience améliorée grâce à une vaste gamme de fonctions intelligentes personnalisées pour chaque membre, transformant ainsi leurs transactions avec le CCC.

Les membres pourront constater une nette amélioration dès le lancement du système, et des fonctionnalités supplémentaires s’ajouteront au cours des mois qui suivent. À compter de cet automne, les membres découvriront les éléments-clés suivants :
 
Un meilleur accès aux demandes en ligne
Le nouveau système permettra aux membres d’obtenir et de remplir les formulaires utilisés le plus fréquemment, y compris les demandes et les renouvellements d’adhésion, les enregistrements des portées et des chiens nés au Canada, les demandes pour un numéro de compétition temporaire, les pedigrees et les livres des origines.
 
Un portail des membres personnalisé
Depuis le début du projet, les membres ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du tableau de bord personnalisé et des nombreuses fonctions et caractéristiques du portail des membres. En voici quelques exemples :
 
  • Le tableau de bord contient une liste de tous les chiens dont vous êtes propriétaire, une liste et un suivi des demandes en cours, et une liste des commandes achevées et en attente;
  • Mon profil inclut vos coordonnées, les renseignements sur votre adhésion, et vos préférences de communication. Vous pourrez vous-mêmes effectuer des mises à jour et créer des annonces dans la Puppy List;
  • Mes chiens est une liste qui contient des liens vers une fiche pour chaque chien, y compris ceux dont vous êtes copropriétaire et ceux qui ont été transférés à votre nom. Tous les renseignements essentiels se trouvent dans un seul endroit : les enregistrements, les coordonnées pour récupérer un chien perdu, les informations sur la parenté et les antécédents, les titres obtenus par le chien, ainsi que tous les contacts et les demandes se rapportant au chien;
  • La section Expositions et concours comprend les résultats des événements consultables en ligne.  
 
Le support en ligne amélioré
Le nouveau système met à jour de nombreux éléments auxquels les membres ont déjà accès, y compris une section sur les avantages et les bénéfices de l’adhésion, des renseignements concernant les activités du Conseil d’administration, le Rapport annuel, les plans stratégiques et une foire aux questions.
 
Les membres pourront découvrir une série de nouveautés qui leur offriront encore plus d’éléments utiles et conviviaux au cours des mois qui suivront le lancement initial.

Au cœur de ce projet nous voulions offrir des outils pertinents et utiles qui donnent le contrôle aux membres, leur permet de gérer leurs transactions avec le CCC, de suivre le progrès et les résultats de leurs chiens, et de mettre à jour leurs propres dossiers. TI POUR VOUS au CCC : habiliter nos membres et contribuer à leurs réussites.

TI POUR VOUS : simple à utiliser, informations essentielles, à portée de main.

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