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Si vous avez perdu des documents d'enregistrement ou des certificats en raison de circonstances indépendantes de votre volonté (incendies, inondations, etc.), veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessus et nous pourrons vous aider à remplacer vos documents importants.

Erreur d'envoi : Duplicatas de cartes de membre

Nous avons appris  que certains membres du CCC ont reçu par erreur un double de leur carte de membre 2020 par la poste.
 
Nous nous excusons pour cette erreur et assurons les membres concernés que leurs informations sont correctes dans notre système et qu’elles n'ont pas été affectées par cette erreur d'envoi.
 
Si vous avez reçu une carte de membre 2020 en double, vous n'êtes pas tenu de conserver les deux cartes et vous pouvez vous débarrasser de l'une ou l'autre.


Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe du Service aux membres est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (HE) sur Live Chat à ckc.ca, ou par messagerie vocale au 1-855-364-7252 (sans frais).

 
 
If you have any questions or concerns, our Membership Services team is available Monday to Friday from 9:00 a.m. to 5:00 p.m. EDT on Live Chat at ckc.ca, or via voicemail at 1-855-364-7252 (toll-free).
 
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